Окей, гугл. Ты меня подслушиваешь?
Технологии 22.02.2019| 80
Темп развития бизнес-технологий не снился ни одному госучреждению мира. А все потому, что здесь любая инновация подразумевает под собой прямой доход. Ради денег маркетологи готовы использовать все законные и незаконные инструменты. Простой пример — в живом разговоре с другом вы пару раз упоминаете Мальдивы, а позже замечаете, что телефон предлагает купить туда дешевые авиабилеты. Кто-то считает подобное случайностью, другие погружаются в паранойю и думают, что Большой брат все-таки следит за ними. Можно воспринимать это в штыки — ведь все, что будет вами сказано в присутствии телефона, может быть использовано против вас. Но если разобраться, то что в этом плохого? Вы действительно хотели на Мальдивы? Билеты действительно оказались дешевыми? Радуйтесь.

Зачем или за что нам это все?

Такой тип рекламы, по сути, является очень умным спамом. Помните, 20 лет назад нам начали подсовывать буклеты в почтовые ящики. Десять лет назад началась эра e-mail и SMS-рассылок. Пять лет назад одним из самых актуальных инструментов стала контекстная реклама. Чем более продвинутыми становятся алгоритмы, тем точнее она попадает в целевую аудиторию. Ну круто же! Зачем мне находить в почтовом ящике буклет о новом веганском ресторане, если в интернете мне предложат отличный стейк-хаус? Я с удовольствием «клюю» на эти объявления. Особенно забавляет опыт использования онлайн-маркетов, куда я захожу после получения зарплаты, еще не зная, на что потратить деньги. А реклама тут как тут. Костюм пирата для кота — вот то, что мне нужно! Спасибо, Большой брат.


Просто поймите, что через несколько лет искусственный интеллект будет понимать вас лучше, чем вы сами. Алгоритмы усложняются, вычислительные мощности растут — машины мыслят объективно и рационально, в отличие от нас — мешков с костями, которым сделать правильный выбор зачастую мешают эмоции.


Наше согласие не требуется?

По закону — требуется. Пусть интернет-корпорации клянутся, что не занимаются такими грязными вещами, как прослушка, хранение и передача личных данных, многие эксперты уверены, что на деле все происходит по-другому. Если эти инструменты не создаются самим гуглом или фейсбуком, то они точно закрывают на них глаза.

Косвенные доказательства есть — сейчас тому же фейсбуку грозит штраф в несколько миллиардов долларов за то, что с помощью соцсети частная английская компания собрала личные данные 87 миллионов пользователей. Это произошло в 2016 году накануне выборов президента США. По всей видимости, кампанией руководил штаб Дональда Трампа. Злоумышленники — а по закону этих ребят из окружения действующего президента США нужно называть именно так — хотели спрогнозировать итоги выборов, проанализировав данные пользователей соцсети.


По сравнению с прослушкой — это невинная забава. Но в чем-то более серьезном все эти корпорации вряд ли когда-нибудь официально обвинят. Все-таки с этим связаны большие деньги, и сейчас не выгодно рубить курицу, несущую золотые яйца.


Как это работает?

Да очень просто. За основу возьмем два факта. Первый — искусственный интеллект научился довольно сносно распознавать человеческую речь. Второе — он умеет вычленять из нее ключевые слова-триггеры. Пара этих триггеров всем хорошо известна, это «Окей, гугл и «Привет, Сири». Услышав эти словосочетания, телефон реагирует на запрос определенными действиями. Так и в случае с контекстом.

Только здесь триггеры устанавливают маркетологи. Это могут быть те же «Мальдивы», или «новый телефон», или «хорошая СТО». Для каждого продукта определяются несколько таких ключевых слов для формирования более точного предложения. Система учитывает различные комбинации и считает, сколько раз вы произнесли ту или иную фразу.

Но это все теория. Да, она выглядит просто и логично, но утверждать что-то конкретное до тех пор, пока об этом никто не заявлял официально, — дело неблагодарное.


Как с этим бороться?

Вопрос в другом — а надо ли с этим бороться? Быть параноиком в наше время невыгодно, так как придется отказаться от смартфона, компьютера и умных часов.


Знать, что твои личные данные плохо защищены, — неприятно. Но, во-первых, смотря какие это данные и имеют ли они ценность для злоумышленников, а во-вторых, а точно ли злоумышленники будут ими пользоваться? Повторюсь: мне нравится, когда реклама в интернете персонифицирована, когда она не предлагает мне тушь для ресниц, а моей жене — карбоновый спиннинг.


Что дальше?

А дальше — больше. Сначала компании научились копаться в кеше наших браузеров, теперь они умеют слушать и понимать, о чем мы говорим. Следующий этап — машины будут знать, о чем мы думаем. Конечно, это пока совсем из области фантастики. Но в этом есть зерно — раз нейронные сети развиваются так быстро, то скоро они будут интегрированы напрямую в человеческий организм — ученые уже над этим работают.

И однажды, в период дичайшей депрессии, телефон без лишних вопросов подскажет мне дорогу в ближайший бар с отличным пивом, да еще и по акции.

Текст: Дмитрий Хегай

Иллюстрации: www.omnicrono.com, www.buyon.ru, www.itcrumbs.ru.




Gagarin рекомендует
Рекомендуем
Если заголовок не большой но нужно добавить подзаголовок
  • Технологии
  • 25-02-17 | 500
Если заголовок не большой но нужно добавить подзаголовок
  • Технологии
  • 25-02-17 | 500